自動車事故の場合

その場での交渉・示談は絶対にしないでください。

• 1.事故の発生
•  
• 2.被害者の救護
  けが人がいる場合は、まず救急車を呼んでください。
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• 3.路上の危険防止
  継続事故の防止に努めましょう。
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• 4.事故状況の確認
  その場で事故の相手の情報を出来る限り確認しましょう。
  相手の住所、電話番号、名前、会社名、免許証番号、車両番号、相手保険会社
  および証券番号など。
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• 5.警察への連絡
  現場をよく確認し、落ち着いて通報しましょう。
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• 6.目撃者の確認
  目撃者がいる場合には、その人の証言をメモし、後日必要ならば証人になって
  もらうように頼んでおくことも必要です。
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• 7.代理店（トピーエージェンシー）への連絡

過失相殺とは？

自動車事故についての損害を加害者と被害者が公平に分担する為に、被害者にも過失（不注意）がある場合、加害者の損害賠償額を被害者の過失に応じて減額することになっています。このように、お互いの過失の程度（過失相殺率）によって、損害の負担を公平に行うことを過失相殺といいます。具体的な過失相殺率については必ず保険会社との打ち合わせをお願い致します。

 

傷害事故（ケガ）の場合

• 1.事故の発生
•  
• 2.治療のため病院へ
•  
• 3.ケガの原因・現状の確認
•  
• 4.代理店（トピーエージェンシー）への連絡

その他の事故の場合

その場での交渉・示談は絶対にしないでください。

• 1.事故の発生
•  
• 2.事故状況の確認・目撃者の確認
•  
• 3.代理店（トピーエージェンシー）への連絡

事故にあわれた時の連絡先

保険事故の発生等のご連絡・ご相談については、保険証券記載の窓口、または下記連絡先までご連絡ください。
 

ご連絡先

株式会社トピーエージェンシー
　保険営業部　　TEL：03-5436-0212　　FAX：03-5436-0215
　東海支店　　　TEL：0532-25-0150　　FAX：0532-25-3421
　新潟営業所　　TEL：0258-24-7829　　FAX：0258-24-7129
　営業時間：午前９時～午後５時45分（土・日・祝祭日・創立記念日・年末年始を除く）
　※営業所により取引保険会社が異なる場合があります。

ご加入保険の引受保険会社をご確認の上ご連絡ください。

事故の際のご連絡先（保険会社別）
※各保険会社とも　24時間365日受付、通話料無料、携帯・PHSからもOK

保険会社名	自動車保険	自動車保険以外
損害保険ジャパン（株）	0120-256-110	0120-727-110
東京海上日動火災保険(株)	0120-119-110
日新火災海上保険(株)	0120-616-898
三井住友海上保険(株)	0120-258-365	0120-258-189
AIG損害保険(株)	0120-01-9016

自動車保険のロードサービスのご連絡先

保険会社名	ロードサービス名称	TEL	条件
損害保険ジャパン（株）	ロードアシスタンス	0120-365-110	全契約に適用
東京海上日動火災保険(株)	ロードアシスト	0120-119-110	対象となる車種は、自家用6車種、二輪、原付、営業用自動車
日新火災海上保険(株)	ドライビングサポート24	0120-616-898	人身傷害補償保険（実損払）がセットされた契約に適用
三井住友海上保険(株)	おクルマQQ隊	0120-096-991	・運搬、搬送、引取費用特約が付帯された契約に適用 ・対象車種は自家用8種
AIG損害保険(株)	ロードレスキュー	0120-01-9016	対象車種は自家用8種