もしも事故にあったら
自動車事故の場合
その場での交渉・示談は絶対にしないでください。
- 事故の発生
- 被害者の救護けが人がいる場合は、まず救急車を呼んでください。
- 路上の危険防止継続事故の防止に努めましょう。
- 事故状況の確認その場で事故の相手の情報を出来る限り確認しましょう。相手の住所、電話番号、名前、会社名、免許証番号、車両番号、相手保険会社および証券番号など。
- 警察への連絡現場をよく確認し、落ち着いて通報しましょう。
- 目撃者の確認目撃者がいる場合には、その人の証言をメモし、後日必要ならば証人になってもらうように頼んでおくことも必要です。
- 代理店(トピーエージェンシー)への連絡
過失相殺とは?
自動車事故についての損害を加害者と被害者が公平に分担する為に、被害者にも過失(不注意)がある場合、加害者の損害賠償額を被害者の過失に応じて減額することになっています。このように、お互いの過失の程度(過失相殺率)によって、損害の負担を公平に行うことを過失相殺といいます。具体的な過失相殺率については必ず保険会社との打ち合わせをお願い致します。
傷害事故(ケガ)の場合
- 事故の発生
- 治療のため病院へ
- ケガの原因・現状の確認
- 代理店(トピーエージェンシー)への連絡
その他の事故の場合
その場での交渉・示談は絶対にしないでください。
- 事故の発生
- 事故状況の確認・目撃者の確認
- 代理店(トピーエージェンシー)への連絡
事故にあわれた時の連絡先
保険事故の発生等のご連絡・ご相談については、保険証券記載の窓口、または下記連絡先までご連絡ください。
| 本社 保険営業部 | TEL:03-5436-0212 FAX:03-5436-0215 |
|---|---|
| 東海支店 | TEL:0532-25-0150 FAX:0532-25-3421 |
| 新潟営業所 | TEL:0258-24-7829 FAX:0258-24-7129 |
営業時間:午前9時~午後5時45分(土・日・祝祭日・創立記念日・年末年始を除く)
※営業所により取引保険会社が異なる場合があります。
事故の際のご連絡先(保険会社別)
ご加入保険の引受保険会社をご確認の上ご連絡ください。
※各保険会社とも 24時間365日受付、通話料無料、携帯・PHSからもOK
| 保険会社名 | 自動車保険 | 自動車保険以外 |
|---|---|---|
| 損害保険ジャパン(株) | 0120-256-110 | 0120-727-110 |
| 東京海上日動火災保険(株) | 0120-119-110 | 0120-720-110(火災、風水災などの事故) |
| 日新火災海上保険(株) | 0120-232-233 | |
| 三井住友海上保険(株) | 0120-258-365 | 0120-258-189 |
| AIG損害保険(株) | 0120-416-652 | 0120-01-9016 |
自動車保険のロードサービスのご連絡先
| 保険会社名 | ロードサービス名称 | TEL | 条件 |
|---|---|---|---|
| 損害保険ジャパン(株) | ロードアシスタンス | 0120-365-110 | 全契約に適用 |
| 東京海上日動火災保険(株) | ロードアシスト | 0120-560-057 | 対象となる車種は、自家用6車種、二輪、原付、営業用自動車 |
| 三井住友海上保険(株) | おクルマQQ隊 | 0120-096-991 | ・運搬、搬送、引取費用特約が付帯された契約に適用 ・対象車種は自家用8種 |
| AIG損害保険(株) | ロードレスキュー | 0120-416-652 | 対象車種は自家用8種 |